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QUAND CROWDFUNDING RIME AVEC RÉUSSITE : 10 BONNES PRATIQUES 2/2

Dans ce 2ème article de notre série dédiée au crowdfunding, WAI vous donne les clés pour franchir le cap en toute tranquillité.

Lors de notre dernier article sur le succès du crowdfunding en France, WAI a détaillé les trois formes du crowdfunding. Maintenant que cet état des lieux est acquis, vous devez vous poser les bonnes questions : réfléchir à la façon dont vous allez présenter votre projet, calculer le montant que vous souhaitez lever, établir un plan de communication bien ficelé et choisir parmi les 61 plateformes françaises ou plateformes internationales.

Pour vous aiguiller, WAI a créé un chemin de décision et vous donne toutes les cartes en main pour réussir. Pour éviter de vous lancer tête baissée dans votre campagne, il faut bien connaître tous les rouages de cette mécanique bien huilée.

 

Avant de démarrer sur les chapeaux de roues, il est nécessaire de faire le point sur l’avancement de votre projet et le temps que vous pouvez consacrer à la campagne. Se préparer minutieusement est la clé de la réussite du crowdfunding. Voici les 10 règles d’or à suivre, avant, pendant et après votre campagne selon WAI :

 

Avant la campagne, les préparatifs de la réussite

Crowdfunding-chemin-de-décisionRègle 1 : ciblez la bonne plateforme

Kickstarter, Ulule, Kisskissbankbank (pour les plus connus) lèvent chaque année plusieurs milliards d’euros pour des projets aussi nombreux que variés. Et chaque plateforme avance son argument. Par exemple, Ulule est portée sur l’international. Leetchi fonctionne sur la base de la cagnotte solidaire tandis Kisskissbankbank fonctionne avec des dons. Et Wiseed permet d’investir dans le capital d’une entreprise à partir de 100 euros. Aussi, si certaines plateformes sont généralistes, d’autres sont spécialisées dans un secteur : collectivité, agriculture, immobilier, développement durable, etc. Pour vous, créateurs, il faut être vigilant aussi sur son fonctionnement. Selon les plateformes, si le montant souhaité n’est pas collecté, votre projet prend fin. Quelques-unes acceptent que le projet voit le jour même si le montant initial n’est pas atteint.

Prenez le temps de vous renseigner sur le site d’information des CCI pour connaître la liste des plateformes et leurs critères, de les évaluer avec le taux de financement de votre catégorie, et aussi de vous inspirer des plateformes qui font le buzz et des projets qui ont fonctionné !

Règle 2 : définissez le montant à lever

C’est une question de stratégie mais aussi de bons sens. Gardez à l’esprit que le crowdfunding fonctionne en général avec la règle du tout ou rien. Si l’objectif est atteint, vous profiterez des contributions. A l’inverse, toutes les sommes seront reversées.  Mieux ne vaut pas être donc trop gourmand. Il faut prendre aussi en compte les commissions parfois élevées. La bonne pratique est d’annoncer un objectif réalisable, en toute transparence.

Règle 3 : prévoyez vos dépenses

La lancement d’une campagne de crowdfunding se prépare. Même si l’intérêt est de récolter des fonds, vous n’obtiendrez rien sans rien. Définissez un budget à allouer à votre campagne : frais de la plateforme, audit et communication.

Règle 4 : choisissez judicieusement votre durée de campagne

Après avoir identifié la bonne période pour lancer votre campagne, il faut réfléchir à sa durée. Elle se détermine selon vos besoin, l’enthousiasme de votre éventuelle communauté, la quantité de contenu que vous envisagez d’égrener ainsi que les événements qui rythmeront votre campagne. Dès que le compte à rebours est lancé, vous courez contre la montre ! Une campagne dynamique, entre 25 et 45 jours, a plus de chance d’aboutir. Une durée trop longue peut engendrer une période de creux et atténuer le manque d’intérêt des contributeurs. En général, c’est au début et à la fin que la collecte est la plus propice et en semaine !

Règle 5 : communiquez selon les 3 cercles

Pour que votre idée soit repérée dans la jungle des projets, vous devrez muscler votre force de persuasion auprès du grand public. Ce sera votre meilleur atout à condition que votre message respire l’authenticité. L’écrivain Jonathan Swift disait « Qui partage ses pensées avec un public pourra convaincre à la mesure de ce qu’il paraîtra lui-même convaincu ». D’après Ulule, au lancement de votre campagne, vous avez 3 cercles sur lesquels vous pouvez vous appuyer : la famille et amis, les connaissances et le grand public. 4 mois avant le lancement, n’hésitez pas à impliquer votre famille et amis proches. Ils seront vos premiers ambassadeurs et permettront à votre projet de gagner en crédibilité rapidement.

Puis, séduisez les autres cercles en créant le dialogue, en répondant aux interrogations, en les remerciant pour leur participation tout au long de la campagne.

Règle 6 : montrez vos talents de communicant

Donnez envie de vous suivre en créant un réel storytelling. Votre campagne doit susciter l’intérêt, être attractive, synthétique et authentique : n’hésitez pas à raconter une histoire, la vôtre et celle de votre équipe, montrer l’envers du décor et donner des détails sur l’avancement du projet. Les contributeurs potentiels aimeront se sentir proches de votre univers. Le contenu vidéo, très apprécié des internautes, vous permettra également de rendre votre projet plus “vrai”. Deux minutes suffiront pour transmettre votre vision et montrer votre implication.

crowdfunding bonne pratique campagne communication

Puis lorsque vous aurez atteint votre seuil de crédibilité (30% de la somme demandée), préparez aussi d’autres contenus promotionnels, à destination de votre site, des réseaux sociaux, ou une campagne d’e-mailing, dont le taux de conversion est 34% plus élevé que les autres moyens de communication selon la plateforme Indiegogo. Bien communiquer sera ainsi votre meilleur allié tout au long de la campagne.

Pendant la campagne, courrez le sprint

Règle 7 : gardez en ligne de mire un bon taux de remplissage

Créer une émulation rapide autour de votre projet est essentiel !  Et plus votre campagne atteindra un bon taux de remplissage, plus les contributeurs seront enclins à participer. Les plus indécis seront rassurés par son dynamisme, tout autant que le budget collecté.

Règle 8 : offrez des récompenses attractives

Si vous faîtes appel au don, séduisez ceux qui vous soutiennent avec des récompenses attractives ! Malgré une dimension affective, les contributeurs doivent sentir qu’ils aient un intérêt à participer à votre projet, en gagnant en retour une récompense matérielle et en avant-première.  Il faut à la fois les inciter à être présent et à donner une enveloppe généreuse.

 Règle 9 : allez à la rencontre de vos contributeurs

Tout ne se joue pas à travers un écran. Les rencontres font aussi des miracles. Pensez à une soirée de lancement ou de clôture pour atteindre votre objectif. L’émulation générée par un tel événement donnera la volonté aux réfractaires de contribuer dès le départ ou vous permettra de dépasser vos objectifs avant le gong.

Après la campagne, surfez sur la vague

Règle 10 : continuez avec de nouveaux objectifs

Ça y est, l’objectif initial est atteint ! Vous pouvez respirer mais ne vous arrêtez pas en si bon chemin. Pour qu’une idée mûrisse dans la conscience collective, il faut sans cesse la nourrir. Développer d’autres objectifs, d’autres récompenses. Soyez audacieux et créatifs : enrichissez vos produits, lancez des concours sur les réseaux sociaux, faîtes une action sociale, etc. En un mot : innovez.

Et si votre campagne est un coup de maître, faites preuve de reconnaissance et informez vos investisseurs de votre réussite.

Attention, la recette miracle n’existe pas et un bon nombre de faux pas restent plausible. Pour aller plus loin, nous vous encourageons à vous renseigner sur les erreurs à ne pas commettre lors de votre première campagne de crowdfunding. Créateurs ou repreneurs, peut-être réussirez-vous à créer le buzz comme la startup Prêt-à-pousser, qui a atteint 343% de son objectif sur Kickstarter. Et si vous échouez, apprenez de vos erreurs et recommencez.

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